Vận hành và phát triển kinh doanh toàn diện cùng PosApp

Tự động hóa vận hành, bứt phá doanh thu với hệ sinh thái POS, MiniApp và Hóa đơn điện tử. Giải pháp hàng đầu được tin dùng bởi hơn 135.000 cửa hàng trên toàn quốc.

Vận hành và phát triển kinh doanh toàn diện cùng PosApp

PosApp và những con số ấn tượng

hồng trà ngô gia
the american school
ssis
hồng trà ngô gia
viettravel
tefal
nhà máy vinfast
shinhanbank
ding tea
vikkafe
hưng thịnh land
huế palaza
furama resort
cmc corp
marina central tower
conasi
fpt
sân bay đà nẵng
aden
phở phù vương

Đánh giá nhà bán hàng trên kho ứng dụng

80.000+

Khách hàng

300+

Chuỗi cửa hàng tin dùng

25+

Đối tác uy tín trên toàn thế giới

Giải Pháp Thiết Kế Riêng Cho Từng Mô Hình Kinh Doanh

Đáp ứng mọi nghiệp vụ chuyên sâu. Mở rộng tệp khách hàng và quản lý tối ưu trên cùng một nền tảng.

Ngành F&B (Cafe, Nhà hàng)
QR Menu Order Kiosk Order In Bếp Bar App tích điểm

Ngành F&B (Cafe, Nhà hàng)

Vận hành toàn diện với đa phương thức order (nhân viên, Kiosk, QR), đồng bộ bếp/bar tức thì. Quản lý bàn/phòng linh hoạt, kiểm soát kho định lượng NVL chặt chẽ chống thất thoát, tích hợp Loyalty MiniApp tích điểm giúp gia tăng tỷ lệ khách hàng quay lại.

Ngành Bán Lẻ (Siêu thị, Tạp hóa, Shop)
Hóa đơn điện tử Kê khai thuế Quét mã vạch MiniApp E-Commerce

Ngành Bán Lẻ (Siêu thị, Tạp hóa, Shop)

Quản lý hàng hóa, mẫu mã và tính tiền siêu tốc bằng thiết bị quét mã vạch. Kiểm soát xuất nhập tồn tự động, tối ưu cho cả bán lẻ và phân phối sỉ. Tích hợp xuất hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền và sổ sách kê khai thuế, kết hợp MiniApp E-Commerce gia tăng doanh thu.

Dịch Vụ Tiền Giờ (Bida, Karaoke, Sân Thể Thao)
Tiền giờ block Lịch đặt Thẻ VIP trả trước

Dịch Vụ Tiền Giờ (Bida, Karaoke, Sân Thể Thao)

Chuyên biệt cho mô hình dịch vụ phòng (Karaoke, Bida) và dịch vụ sân (Bóng đá, Cầu lông, Pickleball). Hệ thống tự động hóa tính tiền theo block giờ, tối ưu quản lý lịch đặt thông minh tránh trùng lịch. Tích hợp phát hành thẻ VIP trả trước giúp giữ chân khách hàng và xoay vòng dòng tiền hiệu quả.

Dịch Vụ Làm Đẹp (Spa, Clinic, Salon)
Lịch hẹn Thẻ liệu trình Lịch sử điều trị Tiêu hao mỹ phẩm

Dịch Vụ Làm Đẹp (Spa, Clinic, Salon)

Tối ưu vận hành với hệ thống xếp lịch hẹn thông minh, quản lý chi tiết lịch sử điều trị và thẻ liệu trình đa buổi. Kiểm soát khắt khe định mức tiêu hao mỹ phẩm cho từng dịch vụ để chặn đứng rủi ro thất thoát. Tích hợp CRM Zalo Mini App tự động nhắc hẹn và giữ chân khách hàng mục tiêu.

Khu Vui Chơi, Du Lịch & Sự Kiện
Vé kiêm HĐĐT Soát vé QR Combo Vé & Món Thẻ trả trước

Khu Vui Chơi, Du Lịch & Sự Kiện

Tối ưu vận hành cho khu vui chơi trẻ em, khu du lịch và sự kiện. Soát vé siêu tốc qua mã QR, vòng tay thẻ chip giúp chống gian lận và xóa bỏ ùn tắc. Linh hoạt bán Combo Vé & Món kết hợp thẻ trả trước. Tự động phát hành vé điện tử kiêm hóa đơn điện tử chuẩn quy định của cơ quan Thuế.

Chuỗi & Nhượng Quyền
Kho tổng & Chi nhánh Báo cáo chuỗi API kết nối ERP

Chuỗi & Nhượng Quyền

Giải pháp quản trị chuyên sâu cho mô hình chuỗi và nhượng quyền. Giám sát doanh thu tức thời tại từng chi nhánh để chống thất thoát. Tối ưu quy trình luân chuyển hàng hóa từ kho tổng xuống điểm bán. Cung cấp Open API đồng bộ dữ liệu mượt mà về hệ thống ERP lõi của doanh nghiệp (SAP, Odoo, Bravo).

Hệ sinh thái mở rộng cùng chủ cửa hàng

Từ một cửa hàng nhỏ đến chuỗi nhượng quyền hàng trăm chi nhánh, nền tảng của PosApp được thiết kế để phát triển liền mạch theo từng giai đoạn kinh doanh của bạn.

Khởi tạo tinh gọn

Nhân viên làm quen hệ thống chỉ trong 15 phút. Giao diện tối giản giúp bán hàng nhanh, in bill chuẩn và xuất Hóa đơn điện tử hợp lệ Cơ quan Thuế chỉ với một chạm.

Tạo tài khoản dùng thử!

Vận hành chuyên sâu

Số hóa mọi điểm chạm với Menu điện tử, Loyalty app. Hệ thống quản trị mạnh mẽ giúp tối ưu quy trình vận hành giữa các bộ phận. Hệ thống quản lý kho hàng, phân quyền nhân viên chặt chẽ giúp hạn chế tối đa thất thoát.

Tư vấn tối ưu vận hành

Quản trị chuỗi tập trung

Kiểm soát dữ liệu chuỗi Real-time. Khai thác tối đa tệp khách hàng qua các chiến dịch Zalo Marketing. Sẵn sàng mở cổng Open API, kết nối mượt mà với mọi hệ thống Kế toán, ERP và Back-office hiện tại của bạn

Thiết kế giải pháp chuỗi

Chọn hướng phù hợp

Bạn đang cần quản lý theo hướng nào?

Chọn nhu cầu gần nhất để xem nhanh giải pháp phù hợp với mô hình đang vận hành.

Giải pháp PosApp quản lý cửa hàng và điểm bán

Cửa hàng hoặc điểm bán

Bắt đầu gọn với đúng nghiệp vụ cần dùng

Quản lý bán hàng, kho, nhân viên, hóa đơn và khách hàng trên một hệ thống. PosApp tư vấn theo ngành, quy trình và mức đầu tư thực tế của từng mô hình.

  • Giải pháp theo ngành F&B, bán lẻ và dịch vụ
  • Chọn phân hệ theo nhu cầu hiện tại
  • Xem rõ phần mềm, thiết bị và chi phí
Giải pháp PosApp quản lý chuỗi và nhiều điểm bán

Chuỗi hoặc nhiều điểm bán

Kiểm soát tập trung khi hệ thống mở rộng

Thống nhất dữ liệu và chính sách vận hành giữa các chi nhánh; theo dõi hiệu quả từng điểm bán trên cùng một hệ thống.

  • Báo cáo tổng hợp và so sánh chi nhánh
  • Quản lý nhân viên, phân quyền và chính sách tập trung
  • Chăm sóc khách hàng xuyên suốt, kết nối hệ thống khi cần
Năng lực cho chuỗi và doanh nghiệp

Một nền tảng, vận hành xuyên suốt từ điểm bán đến toàn chuỗi

Tối ưu vận hành tại từng điểm bán, kiểm soát dữ liệu toàn chuỗi theo thời gian thực và tự động hóa các chiến dịch giữ chân khách hàng - tất cả trên một nền tảng duy nhất.

Các thiết bị PosApp phối hợp trong quy trình vận hành tại cửa hàng

Số hóa toàn diện quy trình bán hàng và thanh toán, tối ưu tốc độ phục vụ tại điểm bán.

Bán hàng linh hoạt trên nhiều thiết bị

Rút ngắn thời gian phục vụ với hệ thống đa nền tảng: lên đơn, tính tiền và in hóa đơn trực tiếp trên máy POS, điện thoại di động hoặc máy tính bảng.

Tự động hóa luồng tiếp nhận đơn

Khách hàng chủ động quét mã QR hoặc thao tác qua Kiosk. Đơn hàng lập tức được đồng bộ về quầy thu ngân và các bộ phận xử lý nghiệp vụ để tiến hành chuẩn bị.

Kiểm soát luân chuyển hàng hóa

Đồng bộ đơn hàng tức thì đến các bộ phận liên quan. Hệ thống tự động trừ lùi tồn kho và định lượng, giúp quản lý hao hụt chặt chẽ ngay khi phát sinh giao dịch.

Chống thất thoát tối đa

Minh bạch 100% lịch sử thao tác. Phân quyền chặt chẽ các nghiệp vụ nhạy cảm như: hủy đơn, chỉnh sửa hóa đơn, chiết khấu và thanh toán công nợ.

Báo chí nói về chúng tôi

phần mềm PosApp
vietnambiz

"Tối giản hoá quy trình bán hàng nhờ phần mềm bán hàng đa nền tảng"

➜ Xem chi tiết

vietnambiz

"Loại bỏ nỗi ám ảnh thất thoát từ nhân viên với giải pháp của PosApp.vn"

➜ Xem chi tiết

vietnambiz

"Quản lý nhà hàng đơn giản - chặt chẽ bằng công nghệ 4.0"

➜ Xem chi tiết

Triển khai & hỗ trợ

Đồng hành từ khảo sát đến vận hành thực tế

PosApp không chỉ bàn giao phần mềm. Đội ngũ tư vấn cùng bạn xác định nhu cầu, cấu hình hệ thống và hỗ trợ trong quá trình sử dụng.

  1. Khảo sát mô hình và nhu cầu

    Chuyên viên trao đổi về ngành kinh doanh, quy trình bán hàng, số điểm bán, thiết bị hiện có và các phân hệ cần sử dụng để xác định phạm vi triển khai phù hợp.

  2. Cấu hình, hướng dẫn và đưa vào vận hành

    PosApp thiết lập danh mục, tài khoản, phân quyền và các nghiệp vụ đã thống nhất; đồng thời hướng dẫn quản lý và nhân viên thao tác trước khi sử dụng thực tế.

  3. Hỗ trợ trực tiếp trong quá trình sử dụng

    Khi phát sinh vướng mắc, đội ngũ PosApp tiếp nhận, hướng dẫn xử lý và phối hợp điều chỉnh cấu hình trong phạm vi triển khai.

Điểm khác biệt của chúng tôi

Tư vấn giải pháp 1:1

Chuyên gia khảo sát trực tiếp và thiết kế giải pháp phù hợp với mô hình kinh doanh của bạn. hitclub

Đặt lịch Demo ngay

Hỗ trợ xuyên suốt

Hỗ trợ lắp đặt, setup và hướng dẫn sử dụng tận tình online hoặc trực tiếp.

Hẹn lịch khảo sát

Hỗ trợ sau bán hàng

Hỗ trợ mọi ngày trong tuần, kể cả lễ (8h30 - 22h).

Case study doanh nghiệp

POS vận hành các mô hình nhiều điểm bán như thế nào?

PosApp không chỉ ghi nhận giao dịch tại quầy. Tùy mô hình, hệ thống còn kết nối luồng nhận order, bếp và pha chế, chương trình thành viên, voucher, kho hàng và báo cáo quản trị trên cùng dữ liệu bán hàng.

Hồng Trà Ngô Gia

Hai luồng order, Mini App và quản trị 800+ điểm nhượng quyền

Vận hành tại cửa hàng, thành viên, kho tổng và dữ liệu toàn chuỗi trong một hệ thống.

Bài toán vận hành

Với hơn 800 điểm bán nhượng quyền và sản lượng 1.000 đơn/ngày/điểm, Hồng Trà Ngô Gia cần phục vụ nhanh tại cửa hàng, ghi nhận đúng thành viên, chuyển đơn chính xác đến bộ phận chế biến và quản lý riêng hiệu quả kinh doanh của từng điểm bán.

800+ điểm bán nhượng quyền
1.000 đơn/ngày/điểm
4 giờ setup và đào tạo một chi nhánh mới

Hai luồng order tại cửa hàng

Nhân viên chủ động ghi order

Nhân viên mang máy POS cầm tay đến vị trí của khách để chọn món. Khi thanh toán, nhân viên quét mã thành viên trên Zalo Mini App hoặc nhập số điện thoại để ghi nhận tích điểm. Đơn sau đó được chuyển đến máy in bếp hoặc bộ phận pha chế để chuẩn bị món theo đúng thứ tự.

  1. Ghi món trên POS cầm tay
  2. Nhận diện thành viên
  3. Ghi nhận tích điểm
  4. Chuyển bếp hoặc pha chế
Khách tự order và thanh toán

Khách quét mã QR, tự chọn món, xác nhận đơn và thanh toán. Đơn được chuyển vào luồng bếp hoặc pha chế, đồng thời giao dịch được ghi nhận vào chương trình thành viên để tích điểm.

  1. Quét QR tại cửa hàng
  2. Chọn món và thanh toán
  3. Ghi nhận thành viên
  4. Chuyển bếp hoặc pha chế

Quản lý đúng đặc thù chuỗi nhượng quyền

Điểm thành viên được quản lý độc lập theo từng cửa hàng nhượng quyền. Khách mua và tích điểm tại cửa hàng nào sẽ sử dụng quyền lợi theo chính sách của cửa hàng đó, tránh trường hợp doanh thu phát sinh tại điểm A nhưng chi phí đổi quà lại do điểm B chịu.

Kho hàng, sản xuất và báo cáo quản trị

PosApp theo dõi doanh thu, lượng bán thực tế và tồn kho của từng cửa hàng. Cả cửa hàng và kho tổng đều xem được số lượng tồn kho và tình hình bán thực tế theo từng điểm. Nhờ đó, kho tổng chủ động liên hệ chi nhánh để bổ sung nguyên vật liệu; cửa hàng cũng chủ động theo dõi tồn kho và lên nhu cầu nhập hàng trước khi thiếu hụt.

Từ dữ liệu bán và tồn kho trên toàn hệ thống, kho tổng dự báo nhu cầu nguyên vật liệu, lập kế hoạch sản xuất cốt trà và phân bổ hàng cho từng chi nhánh sát với sức bán thực tế.

Ở cấp độ toàn chuỗi, bộ phận quản lý theo dõi doanh thu, số lượng đơn, hàng bán, tồn kho và hoạt động thành viên theo từng điểm bán, thay vì chờ cửa hàng tổng hợp báo cáo thủ công.

Case study Hồng Trà Ngô Gia
Không gian điểm bán Vikkafe

Vikkafe

Từ thu ngân, giao ca đến pha chế tại hơn 10 điểm bán

Bài toán vận hành

Hệ thống hơn 10 điểm bán Vikkafe cần thống nhất quy trình bán hàng, thu tiền, giao ca và pha chế giữa các cửa hàng; đồng thời xử lý voucher nội bộ dành cho nhân viên Vikki ngay trong giao dịch tại quầy.

Vận hành từ thu ngân đến pha chế

Nhân viên mở ca, nhận order, áp dụng voucher và ghi nhận thanh toán trên PosApp. Voucher nội bộ được gửi qua ZNS dưới dạng mã QR để thu ngân kiểm tra và áp dụng trực tiếp vào đơn hàng. Khi cần xuất hóa đơn, dữ liệu được lấy từ giao dịch đã ghi nhận tại điểm bán.

Sau khi xác nhận đơn, thông tin món, topping và ghi chú được chuyển đến máy in pha chế để nhân viên chuẩn bị đúng yêu cầu. Cuối ca, PosApp tổng hợp doanh thu và các phương thức thanh toán để thu ngân kiểm tiền, bàn giao ca và người quản lý đối chiếu.

Báo cáo quản trị

Mỗi giao dịch được ghi nhận theo đúng cửa hàng, ca bán và nhân viên. Bộ phận quản lý theo dõi doanh thu, số lượng đơn, phương thức thanh toán, voucher đã sử dụng và tình trạng hóa đơn theo từng điểm bán.

Báo cáo món bán chạy, món bán chậm và sản lượng theo từng khung giờ cung cấp dữ liệu để Vikkafe điều chỉnh menu, chuẩn bị nguyên liệu và ưu tiên những món phù hợp với nhu cầu thực tế tại mỗi cửa hàng.

Luồng vận hành

Thu ngân mở ca → nhận order và xử lý voucher → đơn chuyển đến pha chế → thanh toán và xuất hóa đơn khi cần → cuối ca kiểm tiền, bàn giao và đối chiếu báo cáo theo điểm bán.

Dự án khu đô thị Nam Long

Nam Long

Xử lý voucher từ app cư dân ngay tại POS

Bài toán vận hành

Nam Long đã có ứng dụng cư dân, trong khi các cửa hàng và shophouse cần tiếp nhận voucher, quyền lợi thành viên và xử lý thống nhất tại quầy.

Các điểm bán cũng cần quản lý tập trung hoạt động bán hàng, hóa đơn, ca làm việc và doanh thu.

Vận hành tại POS

Tại mỗi cửa hàng, nhân viên sử dụng PosApp để tạo đơn, thanh toán, xuất hóa đơn, mở–chốt ca và bàn giao doanh thu. Dữ liệu được lưu theo từng cửa hàng và ca bán, giúp mỗi điểm vận hành độc lập nhưng vẫn kết nối với hệ thống quản lý chung.

PosApp tiếp nhận voucher và quyền lợi từ app cư dân. Nhân viên kiểm tra điều kiện, áp dụng ưu đãi vào đơn và hoàn tất thanh toán trực tiếp trên POS.

Báo cáo quản trị

Sau giao dịch, trạng thái sử dụng voucher và dữ liệu bán hàng được cập nhật về hệ thống doanh nghiệp. Bộ phận quản lý theo dõi doanh thu và quyền lợi đã sử dụng theo từng điểm bán mà không cần tổng hợp thủ công.

Người quản lý đồng thời theo dõi số lượng đơn, phương thức thanh toán, giao ca và hóa đơn. Dữ liệu toàn khu shophouse được tổng hợp tập trung nhưng vẫn tách rõ theo từng cửa hàng.

Luồng vận hành

App cư dân phát quyền lợi → cư dân sử dụng tại cửa hàng → PosApp xác thực và áp dụng khi thanh toán → giao dịch và trạng thái voucher được cập nhật về hệ thống.

Trung tâm thương mại Huế Plaza
  • Tầng 1D’Huế Cafe
  • Tầng 2D’Huế Souvenir
  • Tầng 3D’Huế Heritage
  • Tầng 4D’Huế Restaurant
  • Tầng 5Hội nghị tiệc cưới
  • Tầng 6Sky Bar

Huế Plaza

POS quản lý vận hành trung tâm thương mại với 6 điểm bán

Bài toán vận hành

Bài toán Quản lý trung tâm thương mại tại Huế Plaza trải rộng trên sáu loại hình: café, quà lưu niệm, áo dài, nhà hàng, hội nghị tiệc cưới và Sky Bar. Mỗi điểm có quy trình bán hàng và quản lý hàng hóa riêng, trong khi ban quản lý cần theo dõi tập trung toàn bộ hoạt động của trung tâm.

Vận hành tại POS

PosApp ghi nhận đơn hàng, ca bán, thanh toán và tồn kho theo đúng điểm phát sinh. Các điểm F&B theo dõi món bán và nguyên vật liệu; điểm bán lẻ theo dõi hàng hóa và tồn kho. Dữ liệu của từng cửa hàng được tách riêng nhưng vẫn tổng hợp về báo cáo chung dành cho ban quản lý Huế Plaza.

Zalo Mini App được sử dụng chủ yếu cho chương trình hội viên chung: khách nhận diện thành viên, tích điểm và đổi điểm khi mua sắm tại các điểm bán thuộc Huế Plaza. Riêng một nhà hàng trong hệ thống triển khai thêm QR Order tại bàn, cho phép khách quét mã, tự chọn món và chuyển đơn vào quy trình phục vụ của nhà hàng.

Báo cáo quản trị

Ban quản lý theo dõi doanh thu, số lượng giao dịch, ca bán, phương thức thanh toán và tồn kho theo từng cửa hàng, tầng hoặc loại hình kinh doanh. Lịch sử mua, điểm tích lũy và quyền lợi được tổng hợp theo từng thành viên trong chương trình loyalty chung của trung tâm thương mại.

Hai luồng vận hành

Tại 5 điểm bán Nhân viên tạo đơn trên POS → thanh toán, tích điểm hoặc đổi điểm → giao dịch và tồn kho được ghi nhận theo đúng cửa hàng.
Tại 1 nhà hàng Khách dùng QR order tại bàn trên Zalo Mini App → tự chọn món → đơn chuyển đến bộ phận phục vụ và bếp → thanh toán, tích điểm và cập nhật báo cáo của nhà hàng.

Kết quả vận hành

Toàn bộ dữ liệu được tổng hợp thành báo cáo vận hành chung cho Huế Plaza nhưng vẫn giữ rõ doanh thu, tồn kho và giao dịch của từng điểm bán.

Bạn đang cần giải pháp phù hợp với mô hình đang vận hành?

PosApp tư vấn theo nhu cầu thực tế của từng mô hình — từ F&B, bán lẻ, spa, dịch vụ đến chuỗi nhiều điểm bán và trung tâm thương mại — dựa trên quy trình vận hành, cách phục vụ khách hàng và yêu cầu quản trị.

Giải pháp tối ưu cho cửa hàng

PosApp Và Sự Khác Biệt Vượt Trội

Vuốt màn hình sang trái để xem đầy đủ bảng so sánh chi tiết
Tiêu chí cốt lõi
(Nỗi đau của Doanh nghiệp)
Phần mềm POS thông thường /
POS Nước ngoài
Hệ sinh thái PosApp
(Lựa chọn Tối ưu)
1. Quản lý hệ thống Chuỗi & Nhượng quyền - Khó minh bạch dòng tiền với các đại lý nhượng quyền.
- Bất cập kế toán: Công ty tổng dùng phần mềm Doanh nghiệp, đại lý nhượng quyền lại dùng Hộ kinh doanh (HKD).
- POS ngoại thiếu hệ sinh thái chăm sóc khách hàng bản địa (Zalo Mini App).
- Báo cáo Real-time: Phân quyền quản trị và đối soát minh bạch đa cấp độ (Tổng công ty - Cổ đông - Quản lý chi nhánh).
- Kế toán linh hoạt: Cấp sẵn Phần mềm Kế toán HKD chuẩn Thuế cho đại lý, đồng thời hỗ trợ Công ty mẹ nối API trực tiếp lên Kế toán Doanh nghiệp.
- Tích điểm chéo chuỗi: Tự động đối soát công nợ nội bộ khi khách nạp tiền tại chi nhánh A, nhưng tiêu dùng tại chi nhánh B.
2. Tối ưu Vận hành & Chống thất thoát (Cost Saving) - Khó khăn trong việc trừ kho các sản phẩm Combo phức tạp (kết hợp cả nguyên liệu thô và thành phẩm đóng gói) hoặc đồ ăn kèm.
- Rủi ro thất thoát do thu ngân tái sử dụng mã ưu đãi hoặc tự ý hủy món.
- Hoạt động kiểm kê kho cuối ngày tốn nhiều thời gian.
- Định lượng đa tầng & Topping: Trừ kho chính xác và đồng thời nhiều định dạng nguyên vật liệu, thành phẩm bán sẵn và đồ ăn kèm.
- Đối soát ca làm việc: Trích xuất bảng đối soát hàng hóa và quỹ tiền mặt chi tiết theo từng ca trực.
- Kiểm soát nội bộ chặt chẽ: Tự động hóa E-Voucher (mã QR dùng 1 lần). Lưu vết (Log) hệ thống mọi thao tác hủy/trả món, yêu cầu xét duyệt bằng mã PIN Quản lý.
3. Marketing & Giữ chân khách hàng (Loyalty) - Phụ thuộc vào các chương trình giảm giá đại trà, thiếu tính cá nhân hóa.
- Dữ liệu khách hàng lưu trữ thủ công, phân tán, không phân loại được nhóm khách hàng tiềm năng hoặc có nguy cơ rời bỏ.
- Thu thập dữ liệu tự nhiên: Khách hàng chủ động quét QR Zalo Mini App hoặc đọc SĐT để tích điểm, thăng hạng tại quầy.
- Khai thác dữ liệu chuyên sâu (CDP): Hệ thống tự động phân tập khách hàng (Khách mới - Trung thành - Nguy cơ rời bỏ).
- Automation Marketing: Thiết lập kịch bản tự động gửi Zalo ZNS nhắc nhớ và tặng ưu đãi cá nhân hóa nhằm gia tăng tỷ lệ quay lại.
4. Bán hàng Đa kênh & Thanh toán tự động - Nhân viên phải nhập thủ công đơn hàng từ Grab/ShopeeFood (dễ sai sót).
- Mất nhiều thời gian đối soát công nợ với các nền tảng giao hàng.
- Thanh toán QR tĩnh: Thu ngân phải tự nhập lại số tiền trên máy quẹt thẻ, dễ dẫn đến sai sót nhầm lẫn số liệu.
- Tự động đồng bộ đa kênh: Đơn hàng từ đối tác giao nhận đổ trực tiếp về máy POS và tự động in phiếu chế biến.
- Quản lý giá linh hoạt: Thiết lập chính sách giá bán và ưu đãi độc lập cho từng kênh.
- Đồng bộ thiết bị thanh toán: Tự động khởi tạo QR Động chuẩn xác số tiền. Thiết bị SmartPOS nhận lệnh trực tiếp từ phần mềm, loại bỏ hoàn toàn thao tác nhập số thủ công của thu ngân.
5. Bản địa hóa & Năng lực Tích hợp (API/ERP) - Các giải pháp ngoại có chi phí tích hợp cao và hỗ trợ hạn chế các nhà cung cấp Hóa đơn điện tử.
- Hệ thống nội địa thường đóng kín, thiếu linh hoạt khi kết nối với các đối tác phần mềm Kế toán/ERP chuyên sâu.
- Mở rộng năng lực Bản địa hóa: Tích hợp linh hoạt với hơn 10 nhà cung cấp Hóa đơn điện tử hàng đầu (FPT, Viettel, BKAV, M-Invoice, Mobifone...).
- Kiến trúc Open API: Cung cấp cổng kết nối tiêu chuẩn, cho phép doanh nghiệp tự do tích hợp với các hệ thống quản trị ERP / Kế toán lõi (SAP, Odoo, FAST, MISA).
6. Đáp ứng Mô hình kinh doanh Hỗn hợp (Hybrid) - Phần mềm được thiết kế rập khuôn cho cấu trúc đơn ngành (hoặc F&B, hoặc Bán lẻ).
- Khi mở rộng mô hình (VD: Trạm dừng nghỉ kết hợp Cafe và Siêu thị), doanh nghiệp phải sử dụng nhiều phần mềm song song, gây phân mảnh dữ liệu và quá tải cho bộ phận kế toán.
- Kiến trúc Module "All-in-one": Vận hành xuyên suốt trên một nền tảng duy nhất. Tương thích đồng thời các nghiệp vụ: Order tại bàn (F&B), Quét mã vạch (Bán lẻ), Tính tiền theo giờ (Dịch vụ giải trí) và Thẻ liệu trình (Spa).
- Hệ thống báo cáo quản trị tổng hợp doanh thu đa mô hình theo thời gian thực.
7. Kinh nghiệm Triển khai & Trách nhiệm đồng hành - Thiếu sự đồng hành và hỗ trợ kỹ thuật sát sao sau giai đoạn bán hàng.
- Quy trình thiết lập kéo dài. Nhân sự tư vấn thiếu kinh nghiệm thực tiễn, dẫn đến việc tư vấn sai lệch luồng vận hành thực tế của doanh nghiệp.
- Bảo chứng uy tín từ hàng ngàn khách hàng: Giải pháp được phát triển và cố vấn bởi đội ngũ nhân viên dạn dày kinh nghiệm thực chiến.
- Quy trình Onboarding tinh gọn (2-3 ngày): Tiếp nhận yêu cầu -> Đề xuất luồng vận hành chuẩn hóa -> Lắp đặt thiết bị -> Đào tạo nhân sự thao tác thành thạo trong vòng 15 phút.
Trung tâm giải đáp

Câu Hỏi Thường Gặp Về PosApp

Giải đáp mọi thắc mắc của bạn về tính năng, bảng giá, thiết bị và chính sách hỗ trợ từ hệ sinh thái quản lý bán hàng PosApp.

Vuốt ngang để xem thêm chủ đề
PosApp hoạt động ổn định và đồng bộ dữ liệu Real-time trên mọi thiết bị: Điện thoại thông minh (iOS/Android), Máy tính bảng, PC/Laptop và các dòng máy POS tính tiền thu ngân, máy POS cầm tay chuyên dụng. Bạn hoàn toàn có thể tận dụng thiết bị sẵn có để tiết kiệm chi phí đầu tư.
Chi phí sử dụng PosApp được tính minh bạch, cam kết không phát sinh phí ẩn với 3 gói giải pháp linh hoạt đáp ứng mọi giai đoạn phát triển của bạn:
  • Gói Khởi Đầu (220.000đ/tháng): Phù hợp cho cửa hàng tiêu chuẩn. Nổi bật với đặc quyền không giới hạn thiết bị đăng nhập, tích hợp đầy đủ nghiệp vụ bán hàng, quản lý kho định lượng, xuất hóa đơn điện tử và tặng kèm Phần mềm Kế toán HKD.
  • Gói Nâng Cao (299.000đ/tháng): Dành cho mô hình kinh doanh phức tạp. Mở rộng thêm năng lực quản lý nhiều kho hàng, kho xưởng sản xuất chế biến và hệ thống CRM Loyalty chăm sóc thành viên chuyên sâu.
  • Gói Phát Triển PRO (Hệ thống Chuỗi): Giải pháp "may đo" cho mô hình chuỗi và nhượng quyền. Hỗ trợ luân chuyển hàng hóa liên chi nhánh, báo cáo tổng hợp Real-time, quản lý E-Menu và thiết lập cấu hình giá bán riêng biệt cho từng điểm bán.
Có. Điểm mạnh lớn nhất của PosApp là kiến trúc phần mềm dạng Module mở linh hoạt. Bạn hoàn toàn có thể quản lý đồng thời nghiệp vụ F&B (order tại bàn, in bếp), tính tiền giờ (khu vui chơi/bida), bán vé soát mã QR (khu du lịch), bán lẻ (quét mã vạch) hoặc liệu trình dịch vụ (Spa/Clinic) trên cùng một hệ thống. Mọi báo cáo doanh thu đa mô hình đều được tổng hợp tập trung về một phần mềm quản trị duy nhất.
Chắc chắn rồi. PosApp cung cấp gói trải nghiệm miễn phí 7 ngày với đầy đủ tất cả các tính năng cao cấp nhất. Đặc biệt, chuyên viên của chúng tôi sẽ tư vấn 1-1 và thiết lập sẵn một số dữ liệu mẫu (menu, danh mục hàng) đúng với mô hình kinh doanh của bạn để bạn có cái nhìn thực tế nhất trước khi ra quyết định.
Có. PosApp có tính năng "Đóng/Mở ca làm việc" cực kỳ chặt chẽ. Khi hết ca, thu ngân bắt buộc phải đếm và nhập số tiền thực tế có trong két vào hệ thống. Phần mềm sẽ tự động bóc tách doanh thu chi tiết theo từng kênh bán (Tại bàn, Mang đi, App giao hàng...) và đối chiếu chính xác từng loại quỹ tiền (Tiền mặt, Chuyển khoản, Thẻ) để tính ra con số chênh lệch (dư/thiếu). Phiếu bàn giao ca sẽ được in ra hoặc báo cáo trực tiếp về điện thoại của quản lý, giúp minh bạch 100% dòng tiền giữa các nhân viên.
Hoàn toàn đáp ứng. PosApp đã được Tổng cục Thuế thẩm định và kết nối thành công. Phần mềm tích hợp sẵn với các nhà cung cấp HĐĐT hàng đầu (FPT, M-Invoice, Mobifone...). Hệ thống tự động xuất và truyền nhận dữ liệu HĐĐT từng lần bán hàng thẳng lên cơ quan Thuế một cách hợp lệ, giúp cơ sở kinh doanh của bạn tuân thủ đúng pháp luật và loại bỏ hoàn toàn rủi ro phạt hành chính.
PosApp giải quyết triệt để bài toán này bằng cơ chế "Ràng buộc thao tác". Thứ nhất, hệ thống cho phép thiết lập bắt buộc thu ngân phải chọn Topping/Món kèm thì mới hoàn tất được đơn hàng, đồng thời hệ thống cũng tự động trừ lùi định lượng tồn kho của từng loại Topping đó để chống thất thoát. Thứ hai, mọi thao tác "Hủy món" hoặc "Trả hàng" sau khi đã in phiếu xuống bếp đều yêu cầu phải có mã PIN xác nhận của Quản lý. Lý do hủy sẽ được lưu lại (Log history) chi tiết, giúp bạn chặn đứng hành vi tuồn hàng hoặc tặng miễn phí sai quy định.
Có. Giao diện phần mềm PosApp hỗ trợ chuyển đổi linh hoạt đa ngôn ngữ, bao gồm: Tiếng Việt, Tiếng Anh, Tiếng Trung, Tiếng Nhật và Tiếng Hàn. Việc hiển thị song ngữ chi tiết tên món ăn, thành phần trên phần mềm và trên hóa đơn thanh toán sẽ giúp nhân viên dễ dàng order, xóa bỏ rào cản ngôn ngữ và nâng tầm trải nghiệm dịch vụ chuẩn quốc tế cho cơ sở của bạn.
Chắc chắn được. PosApp có cơ chế đồng bộ thông minh. Khi mất mạng, bạn vẫn có thể order và bán hàng bình thường. Ngay khi có mạng trở lại, toàn bộ dữ liệu doanh thu sẽ tự động đồng bộ lên hệ thống Cloud, báo cáo và hóa đơn điện tử sẽ được ký số (HSM) tự động mà không làm gián đoạn quy trình phục vụ.
Có. PosApp cung cấp giải pháp tối ưu cho từng mô hình:
  • Đối với Hộ kinh doanh (HKD): PosApp tặng miễn phí Phần mềm Kế toán chuyên biệt. Hệ thống tự động trích xuất dữ liệu doanh thu sang các mẫu biểu chuẩn, hỗ trợ chủ cơ sở tự kê khai và nộp thuế hợp lệ mà không cần thuê kế toán dịch vụ bên ngoài.
  • Đối với Doanh nghiệp: PosApp cung cấp công cụ tích hợp trực tiếp với các phần mềm kế toán chuyên nghiệp (MISA, FAST, FPT...). Dữ liệu bán hàng và hóa đơn điện tử sẽ tự động đổ về phần mềm kế toán của doanh nghiệp, giúp bộ phận kế toán tiết kiệm thời gian nhập liệu và đảm bảo tính chính xác tuyệt đối.
Có. PosApp sở hữu hệ thống quản trị kho chuyên sâu, cho phép thiết lập công thức định lượng đa cấp độ phù hợp cho mọi mô hình:
  • Hàng hóa thông thường: Tự động trừ thẳng tồn kho theo đơn vị bán lẻ (Ví dụ: Bán 1 bịch Snack hệ thống sẽ trừ trực tiếp 1 bịch Snack trong kho).
  • Nguyên vật liệu thô (F&B/Sản xuất): Định lượng chi tiết cho từng món ăn (Ví dụ: Một đĩa Steak sẽ được thiết lập gồm 200g Thịt bò, 1 ổ Bánh mì... Khi khách gọi món, kho sẽ tự động trừ lùi chính xác từng gram nguyên liệu).
  • Bán thành phẩm & Thành phẩm: Hỗ trợ định lượng đa tầng từ nguyên liệu thô cho đến sản phẩm cuối cùng (Ví dụ: Từ nguyên liệu thô là Bột -> chế biến thành Bán thành phẩm là Khối bột đã ủ -> nướng ra Thành phẩm là Bánh mì).
Có. PosApp tích hợp sẵn giải pháp thanh toán qua mã QR động (Dynamic QR). Mã QR sinh ra sẽ tự động đính kèm chính xác số tiền của hóa đơn. Đồng thời, hệ thống cũng kết nối trực tiếp với các thiết bị SmartPOS để hỗ trợ khách quẹt thẻ/chạm thẻ nhanh chóng. Khi thanh toán thành công, máy tính tiền sẽ tự động khớp lệnh và báo nhận tiền ngay trên màn hình, loại bỏ hoàn toàn rủi ro khách chuyển khoản thiếu, sai nội dung hoặc nhân viên nhập nhầm số.
Có. PosApp hỗ trợ thiết lập mức thuế VAT linh hoạt chi tiết đến từng mặt hàng. Khi thanh toán, hệ thống sẽ tự động phân loại và tính toán chính xác tổng tiền thuế cho từng nhóm (ví dụ: đồ ăn 8%, đồ uống có cồn 10%) trên cùng một hóa đơn. Dữ liệu này được đồng bộ chuẩn xác để phát hành hóa đơn điện tử, giúp bộ phận kế toán không phải cộng trừ thủ công.
Có. PosApp hỗ trợ tính năng in mã QR Code xuất hóa đơn ngay trên phiếu tạm tính (bill). Khách hàng chỉ cần dùng điện thoại quét mã này và tự điền thông tin doanh nghiệp (Mã số thuế, Tên công ty, Email). Hệ thống sẽ tự động tiếp nhận lệnh, phát hành Hóa đơn điện tử và gửi thẳng về email của khách. Thu ngân hoàn toàn không phải can thiệp, giúp tăng tốc độ phục vụ lên gấp 3 lần.
Thay vì phát hành thẻ giấy dễ mất, PosApp cung cấp giải pháp Zalo MiniApp Loyalty. Việc cho phép khách hàng chủ động xem trực tiếp điểm tích lũy và màn hình hạng thẻ trên điện thoại sẽ kích thích mạnh mẽ tâm lý muốn quay lại chi tiêu. Đặc biệt, hệ thống có khả năng tự động gửi E-voucher qua Zalo ZNS theo các kịch bản điều kiện thông minh: Tặng quà sinh nhật, Nhắc nhớ khách lâu ngày chưa quay lại, hoặc Thưởng voucher khi khách vừa đạt thăng hạng thẻ mới.
PosApp cung cấp một hệ sinh thái quản trị chuỗi toàn diện, giúp chủ doanh nghiệp kiểm soát mọi điểm chạm dù ở bất kỳ đâu:
  • Giám sát Real-time: Xem báo cáo doanh thu, lãi lỗ và lịch sử bán hàng của từng chi nhánh ngay trên điện thoại di động theo thời gian thực.
  • Quản lý Kho đa chi nhánh (Module Kho Nâng Cao): Tối ưu hóa chuỗi cung ứng với tính năng chuyển kho nội bộ. Hệ thống cho phép điều phối hàng hóa từ kho tổng xuống từng chi nhánh (xuất toàn phần hoặc xuất từng phần), tự động đối soát chênh lệch và cảnh báo tồn kho tối thiểu.
  • Quản trị Tích điểm chéo & Khuyến mãi (Zalo/App Mini Loyalty): Hỗ trợ thiết lập đa chính sách giá cho từng khu vực. Đặc biệt, giải quyết triệt để bài toán "tích điểm chéo" giữa các đại lý nhượng quyền với 2 cơ chế linh hoạt: (1) Quỹ điểm dùng chung (Hệ thống tự động đối soát công nợ nội bộ khi khách nạp điểm ở cửa hàng A nhưng tiêu ở cửa hàng B); hoặc (2) Quỹ điểm độc lập (Hiển thị rõ khách có 15 điểm ở cơ sở A, 50 điểm ở cơ sở B), giúp minh bạch tuyệt đối dòng tiền giữa các chủ đầu tư.
  • Quản lý Bếp trung tâm / Xưởng sản xuất: Giải quyết triệt để bài toán đồng đều chất lượng cho chuỗi F&B. Hệ thống quản lý toàn bộ quy trình sản xuất bán thành phẩm (Ví dụ: Nấu cốt lẩu, ủ cốt trà tại xưởng), định lượng hao hụt, đóng gói và luân chuyển an toàn đến các chi nhánh tiêu thụ.
Có. PosApp kết nối trực tiếp với các đối tác giao hàng hàng đầu như ShopeeFood, GrabFood... Đơn hàng sẽ tự động đổ về máy POS và in thẳng xuống bếp/bar, loại bỏ hoàn toàn thao tác nhập lại đơn thủ công. Ngoài ra, PosApp hỗ trợ tính năng in mã QR Zalo MiniApp Loyalty lên hóa đơn dán trên gói hàng. Khách hàng quét mã sẽ nhận được E-voucher ưu đãi, giúp quán chủ động chăm sóc lại tệp khách hàng mua mang đi, biến họ thành khách hàng thân thiết và gia tăng doanh thu đa kênh bền vững.
Có. PosApp cho phép bạn quản lý một "Menu trung tâm" nhưng thiết lập nhiều bảng giá linh hoạt cho từng nền tảng (Ví dụ: Giá bán tại bàn, Giá bán ShopeeFood, Giá bán GrabFood). Khi cần cập nhật món mới hoặc thay đổi giá, bạn chỉ cần thao tác một lần duy nhất trên hệ thống PosApp, dữ liệu sẽ tự động đồng bộ lên tất cả các App giao hàng ngay lập tức.
Hoàn toàn dễ dàng. PosApp được thiết kế theo kiến trúc Module mở. Khi doanh nghiệp mở rộng quy mô, bạn không cần đập đi xây lại hệ thống vận hành cũ, mà chỉ cần "mở khóa" thêm các giải pháp chuyên sâu để giải quyết bài toán của chuỗi:
  • Module Kho nâng cao: Quản lý bếp trung tâm, tối ưu quy trình sản xuất và luân chuyển hàng hóa liên chi nhánh.
  • Bán hàng đa kênh thực sự (Omnichannel): Quản lý tập trung mọi đơn hàng từ App giao hàng, Website và đặc biệt là nền tảng Mini App thương hiệu riêng. Khách hàng có thể trải nghiệm xuyên suốt từ việc quét mã QR E-Menu tự gọi món tại bàn, cho đến việc ngồi tại nhà đặt món giao tận nơi (Delivery) trực tiếp trên ứng dụng của quán mà không qua nền tảng trung gian.
  • Hệ sinh thái CRM & Nền tảng dữ liệu (CDP): Khai thác công cụ Gamification (Vòng quay may mắn, MiniGame) để thu thập Lead tự động. Hệ thống giúp doanh nghiệp gom luồng dữ liệu từ tất cả các kênh về một Customer Data Platform (CDP) tập trung để tạo ra một tệp Database "sạch". Từ đây, bộ phận Marketing có thể phân tập khách hàng, thiết lập các chiến dịch chăm sóc tự động (gửi Zalo ZNS, SMS nhắc nhớ, tặng E-voucher sinh nhật) và phân hạng thẻ thành viên để upsell chéo hiệu quả giữa các điểm bán.
  • Tích hợp ERP linh hoạt: Cung cấp hệ thống Open API sẵn sàng đồng bộ dữ liệu Real-time về các nền tảng quản trị lõi của doanh nghiệp (SAP, Odoo, Bravo, Fast).
Chắc chắn có. Để giúp bạn tối ưu chi phí chuyển đổi, PosApp được thiết kế tương thích với 99% các thiết bị phần cứng đang có trên thị trường. Chuyên viên kỹ thuật của chúng tôi sẽ hỗ trợ cài đặt phần mềm PosApp lên máy tính/iPad cũ của bạn và kết nối lại với hệ thống máy in, ngăn kéo đựng tiền, máy quét mã vạch sẵn có để hệ thống đi vào vận hành ngay lập tức.
Chúng tôi hiểu đặc thù của ngành dịch vụ là không có ngày nghỉ. Do đó, PosApp duy trì tổng đài hỗ trợ kỹ thuật qua Hotline 1900 3016 xuyên suốt các ngày trong tuần, kể cả Thứ 7, Chủ Nhật và các dịp Lễ, Tết. Khung giờ hỗ trợ từ 8h30 đến 22h00. Bạn luôn có thể kết nối ngay với kỹ thuật viên để được xử lý sự cố kịp thời từ xa (qua UltraViewer/TeamViewer).
Có. Đội ngũ kỹ thuật của PosApp luôn sẵn sàng hỗ trợ triển khai, lắp đặt và hướng dẫn sử dụng phần mềm cho cửa hàng của bạn. Tùy thuộc vào quy mô và vị trí địa lý của cơ sở kinh doanh, chúng tôi sẽ linh hoạt lên phương án cử chuyên viên hỗ trợ trực tiếp tại điểm bán hoặc hỗ trợ triển khai từ xa cực kỳ nhanh chóng, đảm bảo hệ thống của bạn đi vào vận hành trơn tru nhất.
Có. Với kinh nghiệm chuẩn hóa vận hành cho hơn 135.000 điểm bán trên toàn quốc, PosApp sở hữu quy trình hỗ trợ và đào tạo (Onboarding) cực kỳ tinh gọn:
  • Hỗ trợ thiết lập ban đầu: Đội ngũ kỹ thuật sẽ đồng hành hỗ trợ khởi tạo dữ liệu, nhập liệu danh mục hàng hóa/menu và cài đặt hệ thống sẵn sàng.
  • Đào tạo siêu tốc (15 phút): Giao diện phần mềm được tối ưu UX/UI thân thiện. Kết hợp cùng kho tài liệu E-learning và video trực quan, nhân viên thu ngân mới có thể học việc và thao tác bán hàng thành thạo chỉ trong vòng 15 phút.
  • Hỗ trợ kỹ thuật 24/7: Tổng đài chăm sóc khách hàng luôn túc trực để hỗ trợ xử lý sự cố từ xa (qua UltraViewer/TeamViewer) xuyên suốt cả ngoài giờ hành chính và các ngày Lễ, Tết.
Hoàn toàn không. PosApp cung cấp công cụ Import/Export dữ liệu hàng loạt qua file Excel. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ đồng hành hỗ trợ bạn chuyển đổi toàn bộ danh mục hàng hóa, thông tin khách hàng và tồn kho sang hệ thống mới một cách nhanh chóng và an toàn. Đảm bảo quá trình vận hành và bán hàng của bạn diễn ra xuyên suốt, không bị gián đoạn.
Tuyệt đối an toàn. Vượt trội hơn hẳn các phần mềm Offline lưu trữ tại ổ cứng nội bộ, toàn bộ dữ liệu của bạn trên PosApp được mã hóa và lưu trữ tự động trên hệ thống điện toán đám mây (Cloud) tiêu chuẩn quốc tế. Điều này giúp loại bỏ hoàn toàn rủi ro mất trắng dữ liệu do máy tính nhiễm virus, hỏng ổ cứng hay các sự cố ngoài ý muốn tại quán. Ngay cả khi thiết bị bán hàng bị hỏng hóc hoặc mất cắp, dữ liệu doanh thu của bạn vẫn được bảo toàn nguyên vẹn và có thể đồng bộ lại ngay lập tức khi đăng nhập trên thiết bị mới.
PosApp trang bị hệ thống phân quyền chặt chẽ và bảo mật bằng mã PIN cá nhân cho từng nhân viên. Chỉ có tài khoản quản lý/chủ quán mới có quyền xem báo cáo lãi lỗ, thay đổi giá bán hoặc áp dụng chiết khấu. Đặc biệt, mọi thao tác nhạy cảm như hủy món, xóa bill, in lại hóa đơn hay mở két tiền đều được hệ thống lưu vết toàn bộ lịch sử (Log thao tác) chi tiết đến từng phút, giúp chủ cơ sở dễ dàng đối soát và ngăn chặn thất thoát từ bên trong.

Bạn chưa tìm thấy câu trả lời?

Đội ngũ chuyên gia từ PosApp luôn sẵn sàng tư vấn giải pháp tối ưu nhất cho riêng mô hình kinh doanh của bạn.

Hoặc gọi ngay Hotline: 1900 3016
  • Hà Nội

    Địa chỉ: Tầng 3, tòa nhà VTC Online, số 18 Tam Trinh, phường Vĩnh Tuy, Hà Nội

    Hotline: 1900 3016

  • TP.HCM

    Địa chỉ: Tầng 7, Tòa nhà VMS - 458 Cách Mạng Tháng 8, Phường Tân Sơn Nhất

    Hotline: 1900 3016

TẢI BÁO GIÁ!
Tải báo giá
Chat ngay để nhận tư vấn!